Trudne rozmowy lidera. Naturalnie!

Lista życzeń Podziel się
Udostępnij kurs
Odnośnik strony
Udostępnij w mediach społecznościowych

O kursie

Przestań odkładać na później to, co i tak musisz zakomunikować. Naucz się prowadzić trudne rozmowy menedżerskie z większą odwagą, spokojem i skutecznością – bez owijania w bawełnę, ale i bez osłabiania dobrych relacji. Zobacz, jak zdejmować z siebie ciężar cudzych emocji, reagować na opór pracownika i budować w zespole dojrzałą kulturę odpowiedzialności. Obserwuj, jak Twoje rozmowy przestają być tylko stresującą wymianą zdań, a stają się początkiem realnej zmiany w organizacji.

W kursie pokażemy Ci krok po kroku, jak przygotować własne emocje i przekonania do konfrontacji oraz jak zyskać menedżerski kompas, który utrzyma Cię na właściwym kursie, gdy w gabinecie pojawią się trudne do wytrzymania napięcia. Połączenie wewnętrznej gotowości lidera z konkretną strukturą rozmowy to jedyna droga do tego, by zacząć mówić o trudnych sprawach naturalnie i skutecznie.

Pokaż Więcej

Zawartość kursu

Trudne rozmowy lidera. Naturalnie!
Jak mówić ludziom rzeczy, których nie chcą usłyszeć? Większość liderów wie, że powinna prowadzić trudne rozmowy. Problem nie polega na braku wiedzy. Problem pojawia się wtedy, gdy trzeba usiąść naprzeciwko człowieka i powiedzieć coś, co może wywołać emocje, opór, rozczarowanie lub napięcie. Właśnie wtedy wielu liderów: • odkłada rozmowę, • łagodzi komunikat, • mówi nie wprost, • bierze odpowiedzialność za emocje drugiej strony, • albo rezygnuje z rozmowy całkowicie. Ten kurs powstał po to, żeby pomóc Ci przejść przez ten moment. Nie znajdziesz tu kolejnej techniki feedbacku ani gotowych skryptów rozmów. Znajdziesz natomiast odpowiedzi na pytania: • Co naprawdę zatrzymuje liderów przed trudnymi rozmowami? • Jak przygotować siebie do rozmowy? • Jak nie zgubić jasności, kontaktu i kierunku, gdy pojawiają się emocje? • Jak prowadzić rozmowę, która nie kończy się tylko wymianą zdań, ale uruchamia realną zmianę? To kurs dla liderów, którzy chcą prowadzić trudne rozmowy z większą odwagą, spokojem i skutecznością. Materiały zawierają • 3 lekcje wideo • około 30 minut nagrań • workbook do każdej lekcji • praktyczne narzędzia do przygotowania rozmów • dostęp na telefonie i komputerze • możliwość powrotu do materiałów w dowolnym momencie Program kursu Lekcja 1 Przygotuj siebie do rozmowy Trudne rozmowy zaczynają się dużo wcześniej niż w momencie, kiedy otwierasz usta. W tej części przyjrzysz się temu, co dzieje się w Tobie przed rozmową. Dowiesz się: • jak oddzielać fakty od interpretacji, • jak rozpoznawać emocje wpływające na rozmowę, • jakie przekonania najczęściej zatrzymują liderów, • jak przygotować siebie do rozmowy zanim przygotujesz samą rozmowę. Workbook: Przekonania lidera przed trudną rozmową. Lekcja 2 Jasność. Kontakt. Kierunek. Większość rozmów nie wykoleja się dlatego, że lider nie zna techniki. Wykoleja się wtedy, gdy traci jasność, kontakt lub kierunek. W tej części poznasz Kompas Lidera – praktyczne narzędzie pomagające prowadzić rozmowę nawet wtedy, gdy pojawia się opór, emocje lub dygresje. Dowiesz się: • jak mówić wprost bez utraty kontaktu, • jak zachować empatię bez rezygnowania z oczekiwań, • jak wracać do celu rozmowy, gdy zaczyna ona żyć własnym życiem, • jak utrzymać równowagę między relacją a odpowiedzialnością. Workbook: Kompas Lidera. Lekcja 3 Trudna rozmowa jako narzędzie zmiany Dobra rozmowa nie gwarantuje zmiany. Rozmowa jest tylko jednym z elementów procesu. W tej części spojrzysz na trudną rozmowę z perspektywy lidera odpowiedzialnego za zmianę, a nie tylko za komunikat. Dowiesz się: • jak projektować zmianę zamiast koncentrować się wyłącznie na rozmowie, • jak określać oczekiwane rezultaty, • jak planować wsparcie i follow-up, • jak zwiększać szanse na trwałą zmianę zachowania. Workbook: Karta Projektowania Zmiany. Ten kurs jest dla Ciebie, jeśli: • odkładasz trudne rozmowy mimo że wiesz, że są potrzebne, • chcesz prowadzić feedback z większą pewnością siebie, • bierzesz na siebie odpowiedzialność za emocje pracowników, • szukasz praktycznych narzędzi, a nie kolejnych teorii, • chcesz budować kulturę odpowiedzialności i otwartej komunikacji w zespole. Chodzi o to, żeby Twoje rozmowy prowadziły do zmiany.

Przygotuj siebie do rozmowy.

Jasność. Kontakt. Kierunek.

Trudna rozmowa jako narzędzie zmiany.